Questions fréquemment posées

Questions sur le compte

Je souhaite recevoir les dernières offres spéciales par e-mail. Comment m’abonner ?

Comment m’inscrire ?

L’inscription est-elle gratuite ?

J’ai créé un compte mais ne reçois aucun catalogue par e-mail.

J’ai oublié ou perdu mon mot de passe, que faire ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Puis-je modifier l’adresse e-mail avec laquelle je me suis inscrit(e) ?

Comment retirer des boutiques de mes favoris ?

Comment me déconnecter ou me désabonner aux actualités ?

Catalogues, réductions et offres spéciales

Comment obtenir plus d’informations sur les réductions, les offres spéciales et les produits des catalogues ?

Est-il possible de faire ses achats sur Kimbino ?

Est-il possible de télécharger les catalogues au format PDF depuis Kimbino ?

Puis-je recevoir un catalogue imprimé dans ma boîte aux lettres via Kimbino ?

Ville :

Est-il possible de consulter les catalogues de ma ville uniquement ?

Je ne trouve pas ma ville dans la liste « Paramètres de localisation », que faire ?

Pourquoi ne puis-je pas consulter de catalogues après avoir sélectionné ma ville ?

Application mobile

Comment télécharger l’application Kimbino ?

J’habite dans un pays où l’application est disponible mais je ne peux pas l’installer. Pourquoi ?

Comment me connecter à Kimbino ?

Mes identifiants pour l’application ne sont-ils valables que pour l’application ?

J’aimerais recevoir des informations sur les derniers catalogues dès qu’ils sont chargés. Existe-t-il un tel réglage ?

Puis-je consulter les catalogues d’autres pays ?

L’application est-elle également disponible sur iOS ?

Comment puis-je ajouter une carte de fidélité ?

La carte de fidélité que je veux ajouter n’existe pas, que dois-je faire ?

Puis-je changer l’ordre d’affichage de mes cartes de fidélité ?

Tu n’as pas trouvé ce que tu recherchais ?